Verzending en retouren
Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen op de post gedaan. Je bestelling wordt meestal verzonden als een brievenbuspakketje via PostNL, inclusief een track & trace code zodat je de zending kunt volgen.
Worden er meerdere items besteld word het voor de zekerheid in een klein pakketje verpakt om schade te voorkomen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €4,40 voor een brievenbuspakketje. Als er meerdere artikelen worden besteld wat niet in een brievenbusdoosje past verzenden wij de items als klein pakket voor €6,35,-. Voor verzendingen naar België zijn de verzendkosten €9,50.
Zijn er verschillende verzendopties?
Momenteel verzenden we via PostNL met een brievenbuspakketje of klein pakketje inclusief track & trace code. Dit biedt een betrouwbare en snelle manier om je bestelling te ontvangen.
Wat is het retourbeleid van Tuutiekoord?
1. Omdat sommige van onze speenkoorden gepersonaliseerde producten zijn, kunnen ze helaas niet geretourneerd worden. We vragen je om zorgvuldig te controleren of alle gegevens correct zijn ingevoerd voordat je de bestelling plaatst.
2. De artikelen met de standaard opties: Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retourtermijn
1. De klant heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen (retour te melden).
2. Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
3. De terugbetaling hoort binnen 14 dagen na de retourmelding plaats te vinden.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via contact@tuutiekoord.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retour adres:
Drostlaan 8D
4541ER Sluiskil
Vindt ons Formulier voor herroeping hieronder:
Bestel vandaag nog!
Klaar om je eigen unieke baby accessoires te ontwerpen? Bekijk onze collectie en plaats vandaag nog je bestelling. Wij zorgen voor een snelle verzending en een product waar je kleintje blij van wordt!